公众号与小程序在产品定位、功能、运营方式、用户体验和获取方式等方面存在明显的区别，这些区别使得公众号和小程序在各自的领域内发挥着不同的作用，

为企业和个人提供了更多的营销和服务手段。

产品定位

公众号：主要服务于营销与信息传递，通过信息的传递来连接用户，主要以内容营销和信息传递为主，同时提供简单的服务。公众号可分为订阅号和服务号，

订阅号主要发布资讯类信息，如新闻、娱乐、科技等；而服务号则更适合用于企业的服务推广和交互式应用，如客服、支付、预订等。

小程序：主要面向产品与服务，为用户提供功能服务为主，小程序的作用是为用户提供便利、高效的移动应用体验，无需下载安装即可使用，适用于各种场景，

包括电商购物、在线教育、餐饮外卖、出行导航等。

功能

公众号：功能较为单一，主要以内容输出为主，不能实现直接购买产品和服务，消费转化率较低，公众号主要是围绕着粉丝进行运营活动，通过撰写文章内容或策划营销活动

来吸引更多人关注，并逐步引导粉丝在商城进行消费。

小程序：功能强大，基本上可以满足所有行业的需求。用户可以在小程序上直接购买东西或者得到服务，如外卖、点单、打车等都能在小程序里实现。小程序的运营方式相对简单，

用户可以通过多种方式进入小程序，包括扫码、朋友分享、群分享、附近的小程序以及与公众号底部菜单关联等。

用户体验

公众号：在使用功能时，公众号往往需要跳转到第三方页面，这可能导致用户体验不够流畅，公众号需要通过搜索、好友推荐等方式才能进入，并且需要主动点击才能关注。

小程序：更接近原生APP的使用体验，无需下载安装即可使用，且小程序对UI与图片进行了本地缓存，页面切换无需刷新，因此体验非常流畅。此外，小程序还支持多种进入方式，

如扫码、分享等，且用户能在微信聊天界面下拉找到之前的使用记录，非常便捷。

获取方式

公众号：主要通过搜索、好友推荐等方式获取，且需要用户主动点击关注。

小程序：除了可以通过扫码、分享等方式获取外，还可以通过微信的“附近的小程序”功能发现附近的小程序。同时，小程序还可以与公众号进行关联，用户可以

通过公众号底部菜单直接进入小程序。